よくある質問

ご購入・返品についての回答一覧

質問
試着、返品、サイズ交換できますか?
回答

はい、できます。
届いた商品を試着していただき、サイズが合わない場合はお気軽にご連絡ください。
ただし、サイズ交換の返品の際は、送料をご負担いただきますのでご了承ください。

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質問
電話での注文や、お問い合わせはできますか?
回答

はい、できます。番号は(0584-83-7608)です。いつでもお電話をお待ちしております。
でられなかった場合でも、非通知でなければ折り返しお電話します。

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質問
電話は何時までですか?土日もやっていますか?
回答

はい、基本的に毎日やっています。平日でも土日でも、朝10時〜夜21時くらいまで繋がります。
もし、でられなかった場合でも、非通知でなければ折り返しいたします。
お気軽にお電話ください。

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質問
商品を予約できますか?
回答

予約はできませんが、ご希望の商品をお知らせくだされば、入荷次第ご連絡することはできます。お気軽にご連絡ください。
メールでも、電話でもOKです。

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質問
FAXで注文できますか?
回答

はい、できます。下記をクリックしていただくと別ウィンドウで注文用紙が開きます。
FAX注文用紙(PDF)
帯の刺繍用FAX注文用紙(PDF)

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質問
上下違うサイズは買えますか?
回答

今のところできません。
申し訳ございません。これからもサービス向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。

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質問
道場、ジム単位用の特別割引はありますか?
回答

今のところできません。
しかし、今後はよりよいサービスをしていくため現在検討中です。よろしくお願いします。

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質問
注文ボタンをクリックしても注文できません。どうすればいいですか?
回答

電話(0584-83-7608)やメール、FAXでもご注文いただけますので、一度お問い合わせください。よろしくお願いいたします。

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質問
B級品やキズ物品はありますか?
回答

たまにB級品やキズ物品を取り扱っています。
入荷があった際に、随時掲載しております。

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質問
道着屋.comに直接、商品を取りに行けますか?
回答

直接、こちらまで取りにいきたいという方がみえましたら一度、お問い合わせよりご連絡ください。
試着していただくこともできます。場所は、岐阜県大垣市です。

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質問
領収書を発行できますか?
回答

はい、できます。
「加藤ビジネス有限会社」で発行しています。お気軽にお申し付けください。

領収書をご希望されない場合でも、領収書 兼 納品書の紙は同梱しております。

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